ดูแลตัวเองขณะเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เราให้ความสำคัญกับการตัดสินใจที่ไม่กระทบความเป็นอยู่ของคุณ อ่านแต่ละประเด็นก่อนเริ่มเล่นหรือเมื่อรู้สึกว่าพฤติกรรมการเล่นเปลี่ยนไป และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยหากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีหรือการหยุดเล่น
ผู้เล่นต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป
เราให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากคุณอายุต่ำกว่านี้ โปรดอย่าสมัคร ใช้บัญชีของผู้อื่น หรือเข้าร่วมเล่นเกม แม้จะมีผู้ใหญ่อยู่ด้วยก็ตาม การยืมบัญชีหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีอาจทำให้การดูแลอายุผู้เล่นและประวัติการใช้บัญชีทำได้ยากขึ้น หากคุณดูแลเด็กหรือเยาวชน ควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่ใช้เล่นให้พ้นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ออกจากบัญชีเมื่อใช้งานเสร็จ และไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่ผู้อื่น เมื่อพบว่ามีผู้ที่อาจอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บัญชี โปรดหยุดการใช้งานและแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยของเราเพื่อให้ตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดงบที่ยอมรับได้
กำหนดเงินสำหรับความบันเทิงหลังกันค่าอาหาร ที่พัก หนี้สิน และค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่น ๆ แล้วเท่านั้น จำนวนที่ตั้งไว้ควรเป็นเงินที่เสียไปได้โดยไม่กระทบการดำเนินชีวิต ไม่ควรนำเงินกู้ เงินสำรองฉุกเฉิน หรือเงินที่ต้องใช้ชำระค่าใช้จ่ายตามกำหนดมาเล่น และไม่ควรเพิ่มงบเพียงเพราะได้รับโบนัสหรือสิทธิสมาชิก ก่อนยืนยันรายการฝาก ให้ตรวจสอบยอดเงินและยอดคงเหลือของตนเองทุกครั้ง บริการฝากทั่วไปมีขั้นต่ำ 100 THB ต่อครั้ง แต่จำนวนขั้นต่ำไม่ได้เป็นคำแนะนำว่าควรฝากเท่าใด หากมียอดฝากเพื่อรับข้อเสนอเฉพาะ ให้พิจารณาเงื่อนไขของข้อเสนอนั้นแยกจากวงเงินที่ตนเองยอมรับได้ หากต้องการปรึกษาเรื่องการจำกัดการใช้จ่าย โปรดแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามทางเลือกที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณก่อนทำรายการต่อ
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดเวลาและพักอย่างสม่ำเสมอ
ตั้งเวลาสิ้นสุดการเล่นไว้ก่อนเริ่ม และพักจากหน้าจอเป็นระยะ เกมวิดีโอสล็อตอาจมีรอบสั้นต่อเนื่อง ส่วนเกมยิงปลาอาจทำให้ติดตามการเล่นนานกว่าที่ตั้งใจ การดูนาฬิกาและตรวจสอบยอดใช้จ่ายระหว่างเล่นช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะหยุดตามแผนเดิมหรือไม่ อย่าใช้เวลาที่ต้องทำงาน พักผ่อน หรืออยู่กับครอบครัวไปกับเกม หากเริ่มเลื่อนนัดสำคัญ นอนน้อยลง หรือกลับมาเล่นทันทีหลังตั้งใจหยุด ควรพักให้นานขึ้นและพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจได้ การเข้าถึงผ่านมือถือทำให้เปิดเกมได้สะดวก แต่ไม่ได้หมายความว่าควรเล่นทุกครั้งที่มีเวลาว่าง
กลับไปสารบัญ ↑ไม่เล่นเพื่อไล่ตามเงินที่เสีย
ผลแต่ละรอบของสล็อต รูเล็ต หรือเกมยิงปลาไม่ใช่คำสัญญาว่ารอบถัดไปจะชดเชยเงินที่เสียไป การเพิ่มเงินเล่นหลังขาดทุนหรือยืดเวลาออกไปเพื่อพยายามเอาคืนอาจทำให้เสียเกินงบที่ตั้งไว้ โปรดหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดของตนเอง แม้จะรู้สึกว่าอีกเพียงรอบเดียวอาจเปลี่ยนผลได้ อย่ามองยอดเสียเป็นหนี้ที่เกมต้องคืนให้ และอย่าใช้โบนัสเพื่อเป็นเหตุผลในการเสี่ยงมากขึ้น เงื่อนไขของสิทธิสมาชิกหรือโปรโมชั่นอาจมีข้อกำหนดการใช้งานแยกต่างหาก แต่ไม่เปลี่ยนความไม่แน่นอนของผลเกม หากเสียเงินต่อเนื่องจนกระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น ให้หยุดเล่นและหาความช่วยเหลือด้านการเงินหรือสุขภาพจิตจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
กลับไปสารบัญ ↑สังเกตสัญญาณและขอความช่วยเหลือ
การเล่นควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีคลายความเครียด ความเหงา หรือความกังวลทางการเงินเพียงอย่างเดียว หากคุณหงุดหงิดเมื่อหยุดเล่น ปิดบังยอดใช้จ่ายจากคนใกล้ตัว หรือคิดถึงเกมตลอดเวลา นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าควรถอยออกมาประเมินพฤติกรรมของตนเองอย่างจริงจัง เมื่อรู้สึกว่าควบคุมไม่ได้ ให้หยุดเล่นทันที บอกคนที่ไว้วางใจได้ และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือบริการช่วยเหลือในพื้นที่ของคุณ หากต้องการให้เราช่วยตรวจสอบเรื่องบัญชีควบคู่กัน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยและอธิบายสิ่งที่ต้องการให้ชัดเจน การขอความช่วยเหลือไม่จำเป็นต้องรอให้เกิดปัญหาการเงินรุนแรงก่อน
กลับไปสารบัญ ↑ขอพักการเล่น
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ให้หยุดทำรายการและออกจากบัญชีก่อน จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยของเราเพื่อแจ้งว่าต้องการพักการใช้บัญชี และขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบทางเลือกที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ ระบุให้ชัดว่าต้องการหยุดเล่นชั่วคราว ไม่ใช่เพียงสอบถามสถานะของรายการฝากหรือถอน ระหว่างรอคำชี้แจงจากเจ้าหน้าที่ ควรหลีกเลี่ยงการกลับเข้าเกมและปิดการแจ้งเตือนที่กระตุ้นให้เล่นต่อ อย่าถือว่าการส่งข้อความสอบถามเป็นการยืนยันว่าบัญชีถูกพักแล้ว โปรดขอคำยืนยันเกี่ยวกับขอบเขตของการพักและวิธีติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ หากมีรายการธุรกรรมค้างอยู่ ให้แจ้งรายละเอียดเพื่อให้ตรวจสอบแยกจากคำขอพักเล่น
กลับไปสารบัญ ↑สอบถามการยกเว้นตนเอง
หากต้องการหยุดการเข้าถึงเกมเป็นระยะยาว ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยและแจ้งตรง ๆ ว่าต้องการขอให้ตรวจสอบการยกเว้นตนเองจากการเล่น เจ้าหน้าที่สามารถรับเรื่องเกี่ยวกับบัญชีและชี้แจงขั้นตอนที่ใช้ได้ รวมถึงข้อมูลที่ต้องใช้ยืนยันว่าผู้ร้องขอเป็นเจ้าของบัญชี โปรดขอคำยืนยันก่อนถือว่าคำขอมีผล การยกเว้นตนเองต่างจากการพักสั้น ๆ: คุณควรพิจารณาว่าต้องการหลีกเลี่ยงการกลับมาเล่นเพราะควบคุมเวลา งบประมาณ หรือความอยากเล่นไม่ได้หรือไม่ หากมีปัญหาการเงินหรือสุขภาพจิตร่วมด้วย การติดต่อเจ้าหน้าที่บัญชีเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ ควรขอความช่วยเหลือจากคนใกล้ตัวและผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องควบคู่กัน เราไม่ถือว่าการปิดหน้าต่างเกมหรือออกจากระบบเป็นการยกเว้นตนเองที่เสร็จสมบูรณ์
กลับไปสารบัญ ↑พิจารณาโบนัสและสิทธิสมาชิกอย่างรอบคอบ
สิทธิสมาชิกและโปรโมชั่นไม่ควรเปลี่ยนงบหรือเวลาที่คุณตั้งไว้ก่อนเล่น หากคุณพิจารณาข้อเสนอฝากเงิน ให้ตรวจสอบยอดฝากขั้นต่ำ โบนัสสูงสุด เกมที่ใช้ได้ และเงื่อนไขการใช้งานของข้อเสนอนั้นก่อนตัดสินใจ เงินโบนัสไม่ใช่เงินที่รับประกันว่าจะถอนออกได้ และจำนวนเงินฝากที่สูงกว่าแผนส่วนตัวไม่ใช่ทางเลือกที่เหมาะเพียงเพื่อให้ได้สิทธิ ระดับสมาชิก Bronze, Silver และ Gold มีสิทธิวงล้อรายวันตามข้อมูลสิทธิที่เกี่ยวข้อง แต่จำนวนครั้งที่ได้รับสิทธิไม่ใช่เหตุผลให้เล่นเกมนานขึ้น หรือเพิ่มเงินฝากเพื่อไล่ตามรางวัล หากคุณรู้สึกว่าโปรโมชั่นทำให้หยุดยาก ให้พักการติดตามข้อเสนอและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับบัญชีหรือการพักเล่นก่อนกลับมาทำรายการ
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อเราและหาความช่วยเหลือเพิ่มเติม
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อสอบถามปัญหาบัญชี ธุรกรรม หรือแจ้งว่าต้องการหยุดเล่น เมื่อแจ้งเรื่อง โปรดอธิบายปัญหาที่พบและเตรียมข้อมูลรายการที่เกี่ยวข้องโดยไม่ส่งรหัสผ่านให้ผู้อื่น การตรวจสอบธุรกรรมและการขอพักเล่นเป็นคนละเรื่อง จึงควรระบุทั้งสองความต้องการหากเกี่ยวข้อง หากความกังวลของคุณเกี่ยวข้องกับหนี้สิน ความเครียด หรือความสัมพันธ์กับคนรอบตัว ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินหรือสุขภาพจิตในพื้นที่ด้วย เราช่วยรับเรื่องที่เกี่ยวกับบริการและบัญชีของเราได้ แต่ไม่ควรใช้เกมเพื่อแก้ปัญหาเหล่านั้น หากกำลังสูญเสียการควบคุม ให้หยุดเล่นก่อน แล้วขอความช่วยเหลือโดยไม่รอให้เกิดความเสียหายเพิ่ม
กลับไปสารบัญ ↑